„Business Automation — Dein Business auf Autopilot.”
| Zielgruppe | Schweizer KMU |
| Erlösmodell | nicht publiziert, Anfrage nach ROI-Rechner |
| Preise publiziert | Nein, nur der ROI-Rechner mit Kundenwerten |
| Stack | Make und n8n, bexio, WooCommerce, WordPress |
| Schwerpunkt | Kaufmännische Prozesse und E-Commerce |
Wie sie ihr Angebot schneiden
Nach Anwendungsfall, nicht nach Paket. Beworben werden Offertautomatisierung, Rechnungsautomatisierung mit bexio-Anbindung und Zahlungsabgleich, Lager- und Versandprozesse.
Der Ton ist deutlich aggressiver als bei 01 Swiss Shift: „Deine Mitarbeiter sind keine Roboter”, „Schluss mit ‘Das machen wir von Hand’”, „Marge optimiert”.
Der entscheidende Unterschied zu unserem Katalog
Sie verkaufen ausdrücklich autonome Aussenwirkung
Wörtlich zur Offertautomatisierung: „Ein intelligenter Konfigurator erstellt im Hintergrund komplexe Offerten vollautomatisch und versendet sie.” Und als Nutzenversprechen: „Vom Erstgespräch zum Angebot in Sekunden. 0% Büroarbeit.”
Das ist genau der Punkt, den Grenzen und Stop-Regeln als nicht verhandelbar führt: keine autonome Kommunikation mit der Kundschaft des Kunden, keine Preiszusage durch das System. Bei Rocket9 ist das nicht ein Randfall, sondern das Hauptverkaufsargument.
Das ist unsere schärfste Abgrenzung im ganzen Feld. Im Gespräch muss sie als Frage kommen, nicht als Vorwurf: „Wer haftet, wenn der Konfigurator eine Position zu tief kalkuliert und die Offerte schon beim Kunden ist?”
Wie sie vermarkten
Ein ROI-Rechner als Kontaktköder, wie bei 01 Swiss Shift. Abgefragt werden Minuten pro Durchführung und interner Stundensatz inklusive Sozialleistungen, mit dem Hinweis „Nicht sicher? 85 CHF ist ein guter Richtwert für KMU.”
Diese Zahl ist für uns brauchbar: CHF 85 als publizierter Vollkostensatz eines Schweizer KMU-Mitarbeitenden. 01 Swiss Shift rechnet im Simulator mit CHF 100. Beides sind Anbieterangaben, aber sie zeigen, mit welchen Grössenordnungen der Markt argumentiert. → Aufwandsmodell
Was wir daraus mitnehmen
- Make und n8n nebeneinander ist eine Positionierung, die wir nicht haben und auch nicht brauchen. Sie signalisiert Werkzeugnähe, nicht Prozesskompetenz.
- Der ROI-Rechner ist inzwischen Standardausstattung, nicht Differenzierung. Zwei von zwei geprüften direkten Wettbewerbern haben einen.
- Kein publizierter Preis trotz publiziertem Rechner: Der Rechner erzeugt die Erwartung, das Gespräch setzt den Preis.
Nachtrag 02.09.2026: der publizierte Auftragsbearbeitungsvertrag
Rocket9 publiziert einen vollständigen AVV (Auftragsbearbeitungsvertrag; Version 1.1, gültig seit 08.02.2026, vierzehn Abschnitte). Von rund 60 erfassten Anbietern ist das der einzige. Er verrät sechs Dinge, die auf der Website nicht stehen:
| Befund | Warum es zählt |
|---|---|
| Zwei benannte Abo-Produkte: „Site Protect+” und „Automation Care+“ | Diese Notiz sagte „Preise nicht publiziert”. Es gibt benannte Produkte mit Laufzeit, nur die Preise fehlen |
| Leistungsumfang laut Vertrag: Websites und Webshops, Automationen und Integrationen über Schnittstellen, Kampagnenmanagement mit Ads und Analytics, technische Betreuung | Breiter als bisher erfasst |
| Datentransfer in Drittstaaten offengelegt: Zapier/Make, Google/Meta, „insbesondere USA” | Sie räumen selbst ein, was wir mit Schweizer Datenhaltung dagegenstellen können |
| Nach dem Go-Live keine produktiven Personendaten auf eigener Infrastruktur | Kluge Klausel, die das eigene Risiko senkt. Für uns übernehmenswert |
| Meldepflicht gegenüber dem EDÖB liegt allein beim Auftraggeber | Deutliche Risikoverteilung zulasten des Kunden |
| Mehraufwand für Kontrollen und Betroffenenrechte wird nach Stundensätzen verrechnet | Auch die eigene Mitwirkung ist bepreist |
Technische und organisatorische Massnahmen nach Art. 8 DSG: Zugriff nur, wer ihn braucht, Zwei-Faktor-Anmeldung, verschlüsselte Übertragung, Entzug der Rechte nach Projektende, dokumentierte Änderungen, anonymisierte Daten auf Testumgebungen.
Als Muster brauchbar für unsere eigene Vertragsarbeit. → Vertragsunterlagen · Begriffe: Glossar
Quellen
Abgerufen 01.09.2026: rocket9.ch/services/business-automation/
Übersicht: 00 Übersicht Wettbewerber
AVV: rocket9.ch/wp-content/uploads/AVV-Rocket9-v1.1-watermark.pdf, abgerufen 02.09.2026