Der Bericht fürs Erstgespräch. Zwei bis drei Seiten, rund zwei Stunden Aufwand, vollständig ohne Kundenzugang erstellbar.
Ausgefülltes Beispiel: fairtransform Kurzreport · Prüfliste zur Erhebung: Aussenerhebung Prüfliste · Grosse Fassung: Vollreport
Die drei Regeln dieser Vorlage
1 · Kein Zugang, keine Ausnahme
Jede Zahl im Kurzreport muss aus einem Werkzeug stammen, das keinen Kundenlogin braucht. Sobald eine Search-Console-Zahl darin steht, ist der Bericht im Erstgespräch nicht mehr erstellbar — und damit als Produkt wertlos.
2 · Diagnose ja, Therapie nein
Der Kurzreport zählt („sechs von acht Punkten rot”), er schreibt nicht vor („fügen Sie folgendes Markup ein”). Wer die Lösung verschenkt, verkauft die Umsetzung nicht. Gegenprobe vor dem Versand: nach Handlungsverben suchen.
3 · Keine erfundene Zahl
Keine Punktzahl, keine Note, kein „Score”. Eine Ampel mit Begründung je Feld. Jede Zahl mit Quelle und Datum. → Grenzen und Stop-Regeln
Aufbau
1 · Der Live-Moment
Ganz oben, ohne Vorrede. Die Antwort eines KI-Assistenten auf die Frage, die die Kundschaft des Kunden wirklich stellt — und in der er nicht vorkommt.
Wir haben ‹Assistenten› ‹Anzahl› Fragen gestellt, die Ihre Kundschaft stellen würde.
Fragen wie »‹echte Frage 1›« oder »‹echte Frage 2›«.
Bei ‹n von m› Fragen kam Ihre Website nicht vor.
‹Wenn zutreffend: Wer stattdessen genannt wird — besonders wirksam, wenn eine fremde
Plattform den Text des Kunden zitiert.›
Warum das zuerst kommt: Nichts überzeugt schneller, es kostet fünf Minuten, und es ist nicht wegzudiskutieren. Danach hört der Kunde den Rest anders.
Falls der Betrieb doch genannt wird: Das ist kein Rückschlag, sondern die ehrlichere Ausgangslage. Dann lautet der Aufhänger „Sie werden genannt — aber bei ‹x› von ‹y› Fragen nicht, und bei diesen wird ‹Mitbewerber› genannt.”
2 · Die Ampel
![[abb8_ampel.svg]] — Abbildung je Kunde neu erzeugen, Hausstil siehe unten.
| # | Prüfpunkt | Was wir gefunden haben | |
|---|---|---|---|
| 1 | Werden Sie von KI-Assistenten genannt? | ‹🟢🟡🔴› | ‹Begründung in einem Satz› |
| 2 | Dürfen KI-Systeme Ihre Seite lesen? | ‹› | ‹› |
| 3 | Ist Ihre Website vollständig auffindbar? | ‹› | ‹› |
| 4 | Versteht eine Maschine, worum es geht? | ‹› | ‹› |
| 5 | Laden Ihre Suchergebnisse zum Klicken ein? | ‹› | ‹› |
| 6 | Ist erkennbar, wer dahintersteht? | ‹› | ‹› |
| 7 | Beantwortet die Seite echte Fragen? | ‹› | ‹› |
| 8 | Funktioniert sie technisch sauber? | ‹› | ‹› |
‹x› rot, ‹y› gelb, ‹z› grün.
Grün wird nicht geschönt und nicht verschwiegen. Ein Kunde, dem man auch sagt, was funktioniert, glaubt einem den Rest. Und es spart später Diskussionen: „Ihre Website ist schnell — daran arbeiten wir nicht und stellen es Ihnen nicht in Rechnung.”
Woran die Farbe hängt — die Belege liefert Aussenerhebung Prüfliste:
| # | Grün heisst | Rot heisst |
|---|---|---|
| 1 | wird bei den meisten Fragen genannt | unter 5 % Nennungsquote |
| 2 | alle Such- und Live-Abruf-Crawler bekommen 200 | ein Suchcrawler wird abgewiesen |
| 3 | ein Host, Sitemap verlinkt und sauber | mehrere Host-Varianten, tote Einträge, fehlende Sitemap-Zeile |
| 4 | strukturierte Daten valide und attributreich | fehlend oder fehlerhaft |
| 5 | Titel und Beschreibungen gepflegt | fehlend, generisch oder Platzhaltertext |
| 6 | Person und Organisation maschinenlesbar, sameAs gesetzt | Anmeldename als Autor, keine Personenangabe |
| 7 | Fragen als Überschriften, Antwort direkt darunter | keine Frageform, Inhalt nur im Lesefluss verständlich |
| 8 | schnell, mobil, verschlüsselt | langsam, nicht mobiltauglich, Sicherheitsmängel |
3 · Ein bis zwei Funde im Detail
Etwas so Konkretes, dass klar wird: hier hat jemand wirklich hingeschaut. Mit Beleg — Tabelle, Statuscode, Zitat aus dem Quelltext.
### ‹Überschrift, die den Fund benennt›
‹Was wir gemacht haben — nachvollziehbar in einem Satz.›
‹Tabelle oder Liste mit dem Befund.›
‹Was das praktisch bedeutet, ohne Fachbegriffe.›
Höchstens zwei. Drei Funde wirken wie eine Mängelliste, zwei wirken wie Kompetenz. Den Rest aufheben — er ist der Grund, den Vollreport zu kaufen. Ein Satz genügt: „Das ist eine Auswahl. Wir haben nicht alles aufgeschrieben, was wir gesehen haben.”
4 · Was wir ohne Ihre Daten nicht sagen können
Wörtlich übernehmbar, gilt bei jedem Kunden:
| Wie viele Ihrer Seiten bei Google im Verzeichnis stehen — und warum die anderen nicht | Nur Ihre Search Console weiss das. Von aussen ist jede Zahl geraten |
| Wie oft Sie in Suchergebnissen erscheinen und wie oft geklickt wird | Dasselbe. Ohne diese Zahlen lässt sich später nicht belegen, ob eine Massnahme gewirkt hat |
| Wie viele Menschen Ihre Seite besuchen und wie lange sie bleiben | Steht in Ihrer Besucherstatistik |
Deshalb sagen wir Ihnen heute, was kaputt ist — aber noch nicht, wie viel es bringt, es zu reparieren. Wer Ihnen das ohne Ihre Zahlen verspricht, hat es sich ausgedacht.
Dieser Abschnitt ist kein Eingeständnis, er ist das Verkaufsargument. Er erzeugt den nächsten Schritt von selbst und unterscheidet uns von jedem Anbieter, der tut, als sähe er alles.
5 · Der nächste Schritt
Wir schlagen die vollständige Untersuchung vor. Dafür brauchen wir Lesezugriff auf
‹Search Console, Statistik, ggf. Server-Protokoll›. Sie erhalten:
- Alle acht Punkte oben mit Zahlen statt Farben
- Einen eingefrorenen Ausgangswert
- Eine Massnahmenliste nach Wirkung geteilt durch Aufwand
- Die Bedingungen, unter denen wir das Vorhaben als gescheitert bezeichnen würden
Der Betrag wird vollständig angerechnet, wenn Sie die Umsetzung bei uns beauftragen.
Preis und Stufe aus GEO-Pakete · Pakete.
6 · Wie dieser Bericht entstanden ist
| Datum | ‹› |
| Aufwand | ‹› |
| Zugänge verwendet | keine |
| Womit | ‹Werkzeugliste› |
| Einschränkungen | ‹was die Methode nicht zeigen kann› |
| Was nicht geprüft wurde | alles aus Abschnitt 4 |
Abbildungen
Hausstil einhalten, sonst sehen die Berichte nicht nach derselben Firma aus:
| Rolle | Hex |
|---|---|
| Graphit, Grundfarbe | #16202E |
| Tiefblau, Struktur | #1B3A5C |
| Türkis, Akzent | #2E8B8B |
| Amber — ausschliesslich menschliche Entscheidung und rote Ampelpunkte | #B5763A |
| Gelb, Ampel Mitte | #C9A227 |
| Flächen | #F4F6F8 · #EAF2F2 · #FAF2E8 · Linien #CBD5DF · gedämpfter Text #5A6B7C |
Selbst erstellte SVG, keine Stockbilder. Referenzbreite 1000 Einheiten, Mindestschriftgrösse 13 px.
PNG erscheint nicht auf der Wissensbasis
sync-vault.shkopiert nur.mdund.svg. Screenshots bleiben lokal. Diagramme deshalb immer als SVG anlegen. Screenshots für den Kundenbericht sind in Ordnung — im PDF sind sie dabei, aufkmuai.pages.devnicht.
Vor dem Versand
- Steht eine Zahl darin, die einen Kundenzugang gebraucht hätte? → raus
- Steht eine Handlungsanweisung darin? → in den Vollreport verschieben
- Hat jede Ampelfarbe eine nachprüfbare Begründung?
- Hat jede Zahl Quelle und Datum?
- Sind die grünen Punkte drin, nicht nur die roten?
- Ist die Abbildung SVG und im Hausstil?
→ Vollreport · Aussenerhebung Prüfliste · SichtbarkeitsFlow · Grenzen und Stop-Regeln