Was der Betrieb an Fremdkosten verursacht — getrennt von unserem Aufwand und von unseren Preisen. Belegt, abgerufen am 27.08.2026. Listenpreise, ohne MWST, Währung wie publiziert.
Anlass: Erics Randnotiz zu den Werkzeugen im Startstack — „Die aber, wenn nicht schon vorhanden, Kosten auslösen und diese MÜSSEN begründet werden ;-)” → Erics Rückmeldungen
Die Regel dahinter
Drittkosten werden nie in einen Paketpreis eingerechnet. Sie stehen als eigene Position im Angebot, mit Betrag und Zweck. Der Kunde soll sehen, was an uns geht und was an Dritte. → Preismodell
Automationsplattform
| Stufe | Preis | Umfang |
|---|---|---|
| n8n Cloud Starter | ~EUR 20 / Monat (jährlich), ~EUR 24 monatlich | 2’500 Ausführungen / Monat |
| n8n Cloud Pro | ~EUR 50 / Monat (jährlich), ~EUR 60 monatlich | 10’000 Ausführungen / Monat |
| n8n Business (self-hosted) | ~EUR 667 / Monat (jährlich) | ~40’000 Ausführungen, SSO |
| n8n Enterprise | auf Anfrage | Berichte 2026 nennen USD 2’000–3’000 / Monat |
Abrechnung erfolgt nach Ausführungen, nicht nach Nutzenden. Jahreszahlung spart rund 17 %.
Selbst betreiben ist billiger — aber nicht kostenlos. Der Basler Wettbewerber betreibt n8n self-hosted. Das spart die Cloud-Gebühr und verlagert Updates, Verfügbarkeit und Sicherung zu uns. Diese Entscheidung ist offen. offen
Praktische Einordnung: Ein Pilot mit einer Anfrageart und wenigen Dutzend Fällen pro Tag liegt klar innerhalb der Starter-Stufe. Der Ausführungszähler wird erst bei mehreren Kunden auf einer Instanz relevant.
Modell-API
| Modell | Eingabe je Mio. Token | Ausgabe je Mio. Token |
|---|---|---|
| GPT-5 | USD 1.25 | USD 10.00 |
| Günstigere Klasse (z.B. gpt-5.6-luna) | USD 0.20 | USD 1.20 |
| Mittlere Klasse (z.B. gpt-5.6-terra) | USD 2.00 | USD 12.00 |
| Obere Klasse (z.B. gpt-5.6-sol) | USD 5.00 | USD 30.00 (zwischengespeicherte Eingabe USD 0.50) |
Was das praktisch bedeutet: Eine strukturierte Anfrage mit Systemprompt, Anfragetext und JSON-Antwort bewegt sich im Bereich weniger tausend Token. Ein einzelner Fall kostet Rappen, nicht Franken. Bei 500 Fällen im Monat liegt die Modellrechnung im einstelligen Frankenbereich.
Die Modellkosten sind nicht das Problem
Sie werden im Verkaufsgespräch regelmässig überschätzt. Der teure Teil ist die menschliche Prüfung, nicht der Modellaufruf. Das ist ein gutes Argument — es macht den Preis erklärbar.
Zwischengespeicherte Eingaben sind deutlich günstiger. Bei wiederkehrenden Systemprompts lohnt sich das ab einigen hundert Aufrufen pro Tag.
Sprach- und Telefonieplattform
Für AnrufFlow. Hier ist die Fallhöhe zwischen beworbenem und tatsächlichem Preis am grössten.
| Plattform | Beworben | Voll gerechnet |
|---|---|---|
| Retell AI | ab USD 0.07 / Min | USD 0.13 – 0.31 / Min |
| Vapi | ab USD 0.05 / Min (nur Orchestrierung) | USD 0.13 – 0.32 / Min |
| ElevenLabs | USD 0.08 – 0.24 / Min (inklusive) | Turbo/Flash 0.07–0.12, mehrsprachig und Premium 0.15–0.30 |
Der beworbene Minutenpreis ist unvollständig
Bei Retell und Vapi enthält er weder Telefonie noch Spracherkennung noch Sprachmodell noch Sprachausgabe. Erst zusammengerechnet entsteht der reale Preis. Wer mit 0.05 kalkuliert und mit 0.30 abrechnet, verliert an genau der Stelle Geld, an der Eric nach „Luft” gefragt hat.
Rechenbeispiel für ein Angebot: 200 Anrufe im Monat zu durchschnittlich 2 Minuten sind 400 Minuten. Bei USD 0.25 sind das rund USD 100 im Monat, plus Schweizer Rufnummer. Diese Zahl gehört ins Angebot, nicht in eine Fussnote.
KI-Sichtbarkeit
Für SichtbarkeitsFlow und BewertungsFlow.
| Werkzeug | Preis |
|---|---|
| Otterly | ab USD 29 / Monat |
| Peec AI | für kleinere Teams positioniert, Preis auf der Website |
| Profound | Enterprise, auf Anfrage |
| Weitere erfasst | Nightwatch, SE Ranking, Ahrefs Brand Radar, Alhena |
Der günstigste Baustein im ganzen Katalog. Ein Werkzeugabo ab USD 29 im Monat deckt die Beobachtung mehrerer Kunden ab. Das erklärt, warum die Marge bei diesem Muster so früh trägt.
Übrige laufende Positionen
| Position | Grössenordnung | Anmerkung |
|---|---|---|
| Review-Tabelle (Airtable o.ä.) | Abo je Nutzer | Beim Kunden oft schon vorhanden — dann keine zusätzliche Position |
| Passwortverwaltung (1Password o.ä.) | Abo je Nutzer | Ab dem ersten Kunden zwingend, weil wir fremde Zugänge verwalten. Diese Kosten trägt die Agentur, nicht der Kunde |
| Hosting bei Selbstbetrieb | ab wenigen Franken / Monat | Schweizer Anbieter (z.B. Infomaniak) sind ein Datenschutzargument, kein Kostenargument |
| KI-Assistenzlizenz je Nutzer | ~CHF 20 – 30 / Monat | Nur relevant, wenn der Kunde eine eigene Assistenzlizenz braucht — nicht Teil unserer Pakete |
Wie das im Angebot aussieht
Drei getrennte Blöcke, nie vermischt:
| Block | Wer bekommt das Geld | Beispiel |
|---|---|---|
| Einmalige Projektkosten | wir | Aufbau eines Ablaufs |
| Laufender Betrieb | wir | Monitoring, Fehlertriage, kleine Anpassungen |
| Drittkosten | Plattform-, Modell- und Telefonieanbieter | durchgereicht, mit Betrag und Zweck benannt |
Der dritte Block wird entweder direkt vom Kunden bezogen oder transparent weiterverrechnet — nie stillschweigend eingerechnet. Welche Variante gilt, ist noch nicht entschieden. offen → Offene Entscheidungen
Was diese Notiz nicht hergibt
Keine ausgehandelten Konditionen — alles Listenpreise. Keine Mengenrabatte. Keine Wechselkurse: USD- und EUR-Beträge sind nicht in Franken umgerechnet, weil sie sich schneller ändern als diese Notiz. Vor jeder Offerte den aktuellen Tarif prüfen — Modell- und Sprachanbieter haben ihre Preise 2026 mehrfach geändert.