Manuels Einschätzung für Eric. Drei Zahlen je Position, dazu ein Satz Notiz und, wo nötig, ein Satz Risiko.
Skalen
- Machbarkeit: 1 = nicht machbar · 10 = sofort lieferbar. Nur technisch.
- Erfahrung: 1 = nie gemacht · 10 = beim Kunden geliefert und gemessen
- Kundennutzen: 1 = der Kunde merkt nichts · 10 = spürbar, in Stunden oder Franken belegbar
- Risiko: was schiefgehen kann und wen es trifft. Keine Zahl. Leer heisst keins
Kein Wert steht auf 10 bei Erfahrung: Es gibt noch keinen zahlenden Kunden.
Warum die dritte Zahl dazugekommen ist
Machbarkeit und Erfahrung sagen «können wir das». Nicht «bringt es dem Kunden etwas». NewsFlow ist technisch eine 9 und im Nutzen eine 3 oder eine 7, je nachdem wie wir es tun. SprachFlow verliert gegen DeepL für CHF 30 im Monat. Beides sieht ohne die dritte Zahl gut aus.
1 · Flows
SichtbarkeitsFlow · Nullmessung und Nachkontrolle
Misst, ob Massnahmen gewirkt haben
- Machbarkeit: 7 · Erfahrung: 5 · Kundennutzen: 6
- Notiz: An beiden Piloten gemacht, Werkzeuge und Vorlagen stehen. Auch wenn ich technisch die Best Practices angewendet habe, kann ich bei meinen eigenen Websites keine grossen Erfolge nachweisen.
NewsFlow · Beiträge publizieren
Beiträge schreiben, freigeben, publizieren
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 7 · Kundennutzen: 3 als Textmaschine, 7 mit Fachperson und Freigabe
- Notiz: Läuft bei mir. Google verbietet KI-Inhalte nicht, sondern Masse ohne Mehrwert, wörtlich «unabhängig von der Art der Erstellung». Vier Beiträge mit Byline sind nicht gemeint, fünfzig generische schon.
- Risiko: Eine Abwertung trifft den Kunden dauerhaft, ohne Meldung und ohne Einspruch. Deshalb nie Textmenge verkaufen. offen Wortlaut fürs Angebot
- Quelle: Google-Spamrichtlinien, «Missbrauch mit massenhaft generierten Inhalten», 09.09.2026
BewertungsFlow · Bewertungen
Profil- und Bewertungscheck, Antwortentwürfe
- Machbarkeit: 8 · Erfahrung: 2 · Kundennutzen: 6
- Notiz: Nie gemacht. Der Profilteil steckt schon in Auffindbarkeit S, übrig bleibt die Auswertung wiederkehrender Kritik.
- Risiko: Antworten sind öffentlich und bleiben stehen. Freigabe zwingend. offen Nutzungsbedingungen der Portale
AusschreibungsFlow · Ausschreibungs-Meldung
Ausschreibungen finden, vorprüfen, an Fristen erinnern
- Machbarkeit: 7 · Erfahrung: 3 · Kundennutzen: 8
- Notiz: Nie gemacht, die Bausteine sind da. Höchster Nutzen im Katalog: ein gewonnener Auftrag zahlt das Paket mehrfach, und der Kunde rechnet das selbst nach.
- Risiko: Der Reminder darf keinen Verlasscharakter bekommen. Erinnern ja, einstehen nein. offen Plattformen und Schnittstellen
ChatFlow · Antworten auf der Website
Fragen aus freigegebenen Quellen beantworten
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 6 · Kundennutzen: 4
- Notiz: Standardtechnik, nie beim Kunden. Wir unterbieten uns selbst: Die Fragenbereiche in Auffindbarkeit M und L leisten dasselbe für einen Bruchteil.
- Risiko: Falsche Auskunft im Namen des Betriebs. Schutzregeln gebaut, nie geprüft.
AnfrageFlow · Anfragen vorsortiert
Anfragen strukturieren, fehlende Angaben nennen, Antwortentwurf
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 6 · Kundennutzen: 8
- Notiz: Schema und 14 Testfälle liegen bereit, nie ausgeführt. Ist der Kern für DocFlow, ProjektFlow und die Ausschreibungs-Vorprüfung.
- Risiko: Der Nutzen hängt am Volumen. Bei fünf Anfragen pro Woche spart er nichts. Der Prozess-Check muss das vorher feststellen.
ProjektFlow · Protokolle zu Pendenzen
Protokolle und Rapporte zu Aufgabenlisten
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 3 · Kundennutzen: 5
- Notiz: Technisch wie AnfrageFlow mit anderem Eingang. Einmal von Hand gemacht, aus Erics Protokoll wurde die Liste in Pendenzen.
- Risiko: Teams und Meet liefern Aufgabenlisten aus Sitzungen schon mit, im Abo, das der Kunde zahlt. offen dagegen prüfen, bevor wir einen Preis nennen
AnrufFlow · Telefonassistent
Anrufe aufnehmen und qualifizieren · gestrichen am 01.09.2026
- Machbarkeit: 3 · Erfahrung: 2 · Kundennutzen: 8
- Notiz: Der einzige Fall mit hohem Nutzen und tiefer Machbarkeit. Ein Handwerker verpasst Anrufe, nicht Mails. Deshalb verkaufen es elf Schweizer Anbieter. Unser Teil ist die Kette danach.
- Risiko: Ein Fremdprodukt einrichten heisst mithaften, ohne es zu beherrschen. offen Reseller-Konditionen, Schweizerdeutsch
LeadFlow
Handelsregister-Meldungen sichten, Betriebe anschreiben · gesperrt
- Machbarkeit: 2 · Erfahrung: 2 · Kundennutzen: 2
- Notiz: Als Produkt gesperrt. Als internes Board für Erics Ansprache wäre die Machbarkeit eine 8.
- Risiko: Trifft den Kunden rechtlich, UWG und DSG. Nicht verhandelbar. → Grenzen und Stop-Regeln
DocFlow · Dokumente ausgelesen
PDF, Datenblätter, Rapporte auslesen und übertragen
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 6 · Kundennutzen: 7
- Notiz: Digitale PDF sind Standard, nie beim Kunden. Der Nutzen ist gut messbar: Tippzeit vorher, Tippzeit nachher.
- Risiko: Reine Scans kosten 1 bis 1.5 Personentage mehr. Vor der Offerte klären.
BelegFlow · Belege vorsortiert
Belege sortieren, Mandat und Periode zuordnen, Vollständigkeit prüfen
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 7 · Kundennutzen: 8
- Notiz: Läuft bei mir, niemand sonst hat es gesehen. Beim Treuhänder rechnet es sich direkt: weniger Rückfragen heisst weniger unverrechenbare Stunden.
- Risiko: bexio, Abacus und Klara erkennen Belege selbst. Unsere Position ist davor, nicht darin. offen welche Software am weitesten verbreitet ist
SprachFlow · Übersetzung mit Terminologieliste
Deutsch, Französisch, Italienisch mit einheitlichen Fachbegriffen
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 5 · Kundennutzen: 3
- Notiz: Technisch eine 9, im Nutzen eine 3, und der Grund liegt nicht bei uns: DeepL Pro führt Glossare selbst, für rund CHF 30 im Monat.
- Risiko: CHF 490 bis 890 im Monat gegen ein Werkzeug für 30 ist im Gespräch nicht zu halten. Besser als Zusatz «zweite Sprache», dort mit 8 bis 12 Stunden aus dem Piloten belegt.
ContentFlow · Produktdaten geprüft
Produktdaten und Assets auf Lücken und Widersprüche prüfen
- Machbarkeit: 7 · Erfahrung: 4 · Kundennutzen: 7
- Notiz: Für einen Händler mit tausenden Artikeln ist eine Lückenliste sofort verwertbar. Erics Prio 3.
- Risiko: Ohne Shop-Zugang, den Eric nicht hat, ist es kein Angebot, sondern eine Absicht.
WissensFlow · Internes Nachschlagen
Suche über interne Ablagen mit Fundstelle
- Machbarkeit: 7 · Erfahrung: 7 · Kundennutzen: 5
- Notiz: Anderer technischer Kern als die übrigen Abläufe. Intern gebaut, nie beim Kunden. Passt zu Erics Ast «lokale LMs».
- Risiko: Steht und fällt mit der Ablage des Kunden, sonst +2 Personentage. Microsoft und Google bauen dieselbe Suche in ihre Abos ein.
RegelFlow · KI-Regeln und Schulung
Richtlinie, Transparenzangaben, Schulung
- Machbarkeit: 9 · Erfahrung: 4 · Kundennutzen: 7
- Notiz: Kein Bau, Konzept fertig, nie durchgeführt. Die Lücke ist beziffert: 34 % der Schweizer KMU haben klare KI-Regeln, und ebenso viele setzen KI bereits ein.
- Risiko: Wir liefern Dokumentation und Schulung, keine rechtliche Beurteilung. Der Satz gehört ins Angebot.
2 · Was die dritte Zahl zeigt
| Muster | Positionen |
|---|---|
| Technisch stark, im Nutzen schwach. Ein anderer löst es billiger oder hat es eingebaut | SprachFlow 9/3 · ChatFlow 9/4 · ProjektFlow 9/5 · WissensFlow 7/5 |
| Nutzen hoch, Machbarkeit tief. Bedarf echt, wir bauen es trotzdem nicht | AnrufFlow 3/8 |
| Nutzen hängt an der Ausführung | NewsFlow · AnfrageFlow nur mit Volumen |
| Beides hoch, das ist das Angebot | AusschreibungsFlow · BelegFlow · AnfrageFlow · DocFlow |
3 · Nächste Schritte
- BelegFlow und NewsFlow herrichten, beschreiben und Eric zeigen · Manuel · KW 38
- NewsFlow: Wortlaut fürs Angebot, der Redaktion und Freigabe zur Leistung macht statt zur Einschränkung · Manuel · KW 38
KI-Inhalte und Sichtbarkeit 2026vom Branchhallerpolo-pilotin den Vault holen, sie belegt die NewsFlow-Bewertung · Manuel · diese Woche- Prüfen, was die FAQ-Auszeichnung in den GEO-Paketen noch bringt, seit dem 07.05.2026 erscheint sie nicht mehr als Rich Result · beide · vor der ersten Offerte
- AusschreibungsFlow: Plattformen, Branchen und Schnittstellen prüfen · Manuel · KW 37
- Nullmessung als Schritt B0 in Erics Master-Tabelle vorschlagen · Manuel · beim nächsten Telefonat